A POG.TI cuida da tecnologia da sua empresa como se fosse a própria: suporte técnico, backup, segurança e infraestrutura com atendimento rápido e pessoal.
Do suporte do dia a dia à infraestrutura crítica da empresa, cuidamos de cada parte da sua operação de TI.
Atendimento a sistemas operacionais, formatação e configuração de computadores, instalação de impressoras e periféricos.
Migração de arquivos e e-mails para OneDrive, Office 365 e Exchange, com gerenciamento contínuo de e-mail e arquivos em nuvem.
Backup mensal de e-mails e arquivos corporativos, recuperação de arquivos deletados e análise de acessos remotos não autorizados.
Configuração de rede Wireless e secundária, resolução de instabilidades, manutenção preventiva e verificação de estabilidade de servidores.
Instalação e configuração de Active Directory, criação de perfis e caixas de e-mail corporativo.
Análises periódicas de vírus e ameaças, atualizações de sistema e ajuste de compatibilidade de softwares de terceiros.
Cuidamos da compra de notebooks e equipamentos, armazenamento, configuração com o padrão da sua empresa, catalogação e envio já prontos para uso aos colaboradores.
Licenciamento de produtos Microsoft e outros, garantindo que sua empresa opere com softwares originais e regularizados.
A POG.TI nasceu para ser mais do que uma prestadora de serviços de TI: somos parceiros de tecnologia dos nossos clientes. Nós cuidamos não só de negócios, mas também de pessoas.
Trabalhamos lado a lado com cada cliente, entendendo a rotina da empresa antes de propor soluções.
Modelos flexíveis de cobrança — escolha o que faz mais sentido para o seu negócio.
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Sem burocracia de abrir chamado: você manda uma mensagem direto pelo WhatsApp para a pessoa responsável pelo seu atendimento, e o problema já começa a ser resolvido por ali mesmo, com conexão remota quando necessário. Nada de sistema de tickets, resposta automática ou demanda perdida.
Mensagens enviadas em horário comercial são respondidas em até 1 hora. Fora do horário comercial, o atendimento ocorre em até 2 horas.
Sim. A maior parte do suporte é feita remotamente, mas visitas presenciais podem ser contratadas à parte conforme a necessidade da empresa.
Em diversos planos, sim — oferecemos suporte a notebooks e celulares pessoais dos colaboradores da empresa contratante, sem cobrança extra.
Trabalhamos com três modelos: valor fixo por servidor, valor por usuário (com faixas conforme o número de colaboradores) ou pacote fechado mensal. Também é possível contratar por hora, presencial ou remoto.
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